En bref : les personnes qui réagissent à un post sur votre sujet, ou qui le commentent, viennent de montrer publiquement que le thème les intéresse. L'extension Chrome Sales Farmer ajoute deux boutons sous les posts LinkedIn, l'un pour exporter en CSV les personnes qui ont réagi, l'autre pour celles qui ont commenté. Vous obtenez un fichier avec le profil LinkedIn, le prénom, le nom, le titre et l'entreprise de chacun. Importez-le dans une campagne et ouvrez votre premier message sur le post lui-même : c'est une vraie raison d'écrire.
Qu'est-ce que le social selling, et pourquoi partir d'un post ?
Le social selling consiste à utiliser votre présence sur LinkedIn pour ouvrir des conversations commerciales : publier, commenter, et contacter les gens à partir de ce qu'ils font sur la plateforme plutôt que depuis une liste froide. Deux études expliquent pourquoi cela marche mieux qu'un argumentaire générique :
- Les acheteurs fuient les sollicitations hors sujet. Dans une enquête Gartner auprès d'acheteurs B2B publiée en juin 2025, 73 % déclarent éviter activement les fournisseurs qui leur envoient des messages sans rapport avec leurs besoins, et 61 % préfèrent un parcours d'achat sans commercial (Gartner, 2025).
- L'expertise ouvre des portes. Dans l'étude 2024 d'Edelman et LinkedIn sur le leadership éclairé, 9 décideurs sur 10 se disent plus réceptifs aux sollicitations d'une entreprise qui publie régulièrement des contenus d'expertise de qualité (LinkedIn, 2024).
Un post est le chemin le plus court entre les deux : le sujet concerne déjà la personne, et la conversation peut partir de ce qu'elle a écrit plutôt que de votre offre.
Un mot sur le Social Selling Index (SSI) de LinkedIn. LinkedIn écrit désormais lui-même qu'un score SSI élevé ne reflète « pas toujours » l'efficacité d'un commercial et n'est pas forcément corrélé aux résultats de vente (LinkedIn Sales Solutions). Suivez les réponses et les rendez-vous, pas le score.
Quels posts valent la peine d'être exportés ?
Pas forcément les plus populaires. L'audience d'un post dépend de son sujet et du réseau de son auteur : choisissez des posts où vos acheteurs ont des chances de se trouver.
| Type de post | Qui réagit | Intérêt comme liste |
|---|---|---|
| Un post sur un problème que votre produit résout (« notre clôture mensuelle prend 10 jours ») | Les personnes qui vivent ce problème | Fort : le sujet commun est votre phrase d'ouverture |
| Un post d'une personne connue de votre niche | Son audience, qui recoupe souvent la vôtre | Moyen à fort : vérifiez les intitulés de poste |
| L'annonce d'un salon ou d'un webinaire de votre secteur | Les professionnels du secteur | Moyen : utile pour un message après l'événement |
| Votre propre post | Votre réseau et ses contacts | Fort : ils savent déjà qui vous êtes |
| Un post viral de « leçon de vie » ou de recrutement | Tout le monde | Faible : audience très mélangée |
Les commentateurs forment en général une meilleure liste que les personnes qui ont seulement réagi : écrire un commentaire demande plus d'effort qu'un clic, et le commentaire vous donne un point précis auquel répondre.
Comment exporter l'audience d'un post avec l'extension ?
- Installez l'extension Chrome Sales Farmer et épinglez-la dans la barre d'outils.
- Ouvrez LinkedIn et trouvez un post, dans votre fil ou sur sa propre page.
- Cliquez sur le bouton d'export des réactions ou des commentaires, sous le compteur de réactions du post.
- Attendez le téléchargement. L'extension lit les profils les uns après les autres : un post de plusieurs centaines de réactions prend un moment. Le fichier arrive dans votre dossier de téléchargements.
Le fichier contient une ligne par personne :
| Colonne | Contenu |
|---|---|
linkedin |
Identifiant du profil, pour l'ouvrir ou l'importer |
firstname / lastname |
Prénom et nom |
title |
Le titre LinkedIn de la personne |
company |
L'entreprise actuelle, quand le profil en affiche une |
Comment transformer la liste en campagne ?
- Nettoyez d'abord le fichier. Retirez les personnes hors cible (étudiants, concurrents, vos propres collègues). Sur un post à l'audience large, attendez-vous à supprimer une bonne partie des lignes.
- Importez le CSV dans une campagne Sales Farmer en faisant correspondre chaque colonne à son champ, ou ajoutez les profils à la main.
- Écrivez un message qui cite le post. Gardez le sujet du post dans le nom de la campagne pour vous souvenir du contexte.
- Ajoutez une ou deux relances. Elles s'arrêtent dès que la personne répond.
- Regardez les statistiques au bout d'une semaine : invitations acceptées, réponses, et quels posts ont donné les meilleures listes.
Trois exemples de premier message, une fois l'invitation acceptée :
Bonjour [Prénom], vous avez commenté le post de Marc sur la clôture mensuelle. Vous parliez des rapprochements bancaires : est-ce toujours l'étape la plus longue chez vous ?
Bonjour [Prénom], merci pour votre réaction à mon post sur l'intégration des nouveaux commerciaux. J'ai une check-list de deux pages que nous utilisons la première semaine, elle vous serait utile ?
Bonjour [Prénom], j'ai vu que le webinaire sur les achats hospitaliers vous intéressait la semaine dernière. Avez-vous pu y assister, ou je vous envoie les trois points que j'en ai retenus ?
Chacun nomme le post, pose une seule question facile et ne vend rien. À éviter : « J'ai vu que vous aviez aimé un post, je me suis dit que notre solution pourrait vous intéresser. » Pour d'autres cas, voyez comment écrire à qui a commenté ou aimé un post, selon la réaction et le type de post.
Quelles sont les limites ?
- Les règles de LinkedIn. LinkedIn interdit les extensions de navigateur qui extraient des données du site ou y automatisent l'activité (Aide LinkedIn). Exportez quelques posts à la fois plutôt que des dizaines d'affilée.
- Les données personnelles. Un CSV de noms et de profils est un fichier de données personnelles : ne gardez que les personnes que vous allez vraiment contacter, et arrêtez à la première demande. La CNIL admet la prospection entre professionnels sur la base de l'intérêt légitime quand le message a un rapport avec le métier de la personne, avec un moyen simple de s'y opposer (CNIL).
- Le contexte s'efface. Une réaction d'hier est une bonne entrée en matière, une réaction d'il y a trois mois ne l'est plus. Contactez la liste dans les jours qui suivent.
FAQ
Puis-je être banni de LinkedIn en utilisant l'extension ?
Le risque existe, et aucun outil ne peut le supprimer. Les règles de LinkedIn interdisent les logiciels tiers, extensions de navigateur comprises, qui extraient des données du site ou y automatisent l'activité, et les comptes qui les utilisent peuvent être restreints (Aide LinkedIn). Sales Farmer réduit ce risque : les actions partent de votre propre navigateur et de votre propre session LinkedIn, au rythme que vous fixez, avec un plafond quotidien, des plages horaires actives et un délai entre les actions. Les facteurs les plus importants restent entre vos mains : envoyez peu d'invitations, bien ciblées, et gardez une liste d'invitations en attente courte. Notre guide sur les limites LinkedIn explique comment doser votre activité.
L'export contient-il les adresses e-mail ?
Non. Le fichier contient le profil LinkedIn, le nom, le titre et l'entreprise. L'enrichissement des e-mails est une fonctionnalité à part, incluse dans l'offre Growth.
Faut-il contacter les personnes qui ont réagi, ou seulement les commentateurs ?
Commencez par les commentateurs : leur commentaire vous donne une entrée en matière précise et montre plus d'intérêt qu'un clic. Utilisez les réactions comme seconde liste, filtrée sur l'intitulé de poste.
Puis-je exporter l'audience de mes propres posts ?
Oui, les boutons apparaissent sous n'importe quel post. Vos propres posts sont souvent la meilleure source, car les personnes qui réagissent vous connaissent déjà.
Pour aller plus loin
- Définir son ICP et construire une liste de prospects LinkedIn
- Modèles de messages de prospection LinkedIn
- Utiliser les signaux d'intention d'achat sur LinkedIn
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Essayez Sales Farmer gratuitement pendant 14 jours : installez l'extension, exportez les commentateurs d'un post de votre niche et envoyez-leur un message qui part de ce qu'ils ont écrit.